Cum să comanzi la Klemat.ro: Întrebări frecvente

Cum pot căuta un anumit produs în magazin?

Pentru a găsi rapid un produs, utilizați modulul de căutare din partea de sus a site-ului. Introduceți informațiile dorite, iar rezultatele compatibile vor fi afișate într-o listă.

 

Sunt persoană juridică. Pot cumpăra?

Da, la Klemat.ro onorăm comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscală cu datele firmei, introduceți informațiile corespunzătoare în timpul înregistrării sau în cadrul procesului de comandă.

 

Cum procedez dacă doresc livrarea la o altă adresă decât cea specificată în contul meu de client?

În timpul procesului de comandă, aveți opțiunea de a introduce informațiile corespunzătoare pentru adresa de livrare dorită.

 

Administrarea contului de client:

Am uitat parola contului. Cum procedez?

Utilizați opțiunea „Ai uitat parola?” în pagina de acces cont.

Cum modific datele din contul meu?

Autentificați-vă în cont și accesați opțiunea „Informații” din secțiunea „Contul Meu”.

Trebuie să am cont pentru a putea cumpăra?

Da, este necesar să creați un cont de utilizator pentru a face cumpărături pe site.

 

Pot modifica o comandă lansată?

În cazul în care doriți să modificați o comandă, vă rugăm să ne contactați utilizând formularul de pe site. Specificați și ID-ul comenzii din secțiunea „Istoric și detalii ale comenzilor”.

 

Pot afla informații despre comenzile anterioare?

Da, puteți consulta istoricul comenzilor efectuate pe site în secțiunea „Istoric și detalii ale comenzilor”.

 

Întrebări Generale:

Doresc să achiziționez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru informații despre disponibilitate, contactați-ne folosind formularul de pe site.

Doresc să obțin informații suplimentare care nu se regăsesc pe site. Cum procedez?

Vă rugăm să ne contactați utilizând formularul de pe site.

 

La Klemat.ro, vă facilităm procesul de cumpărare și vă oferim răspunsuri la cele mai frecvente întrebări, asigurându-ne că experiența dumneavoastră de cumpărare este simplă și plăcută.

 

Produs adăugat la lista de dorințe
Produs adăugat pentru comparare.

Acest site utilizeaza module cookies. Pentru o experienta cat mai placuta, va rugam apasati butonul ACCEPTA.

WhatsApp chat